POLÍTICA DE QUALIDADE

ED 8
A gestão da industrial zootécnica aragonesa SL, dentro de sua atividade de fabricação de produtos para nutrição animal, é responsável e adquire o compromisso de:

 

a) Produzir aditivos legais e seguros de ração

b) Respeitar os requisitos do cliente

c) Tomar as medidas necessárias para evitar fraudes e adulterações.  

d) Estabelecer e desenvolver um sistema de qualidade, a fim de atingir os seguintes objetivos:

1. A SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE

Obter a satisfação de nossos clientes na nutrição dos seus animais é um objetivo prioritário. A qualidade do serviço faz parte do próprio estilo do Inzar e das pessoas que fazem parte desta organização.

Cada empresa vive em seus clientes e o seu futuro depende do grau de satisfação que encontram na sua relação com ele. Esse contacto contínuo traduz-se em confiança ao longo do tempo e a Inzar pretende favorecer um ambiente no qual a empresa trabalha para continuar a optimizar os produtos e serviços que fornece.

Tudo isto implica comprometer-nos a:

  • Atualizar continuamente nossos produtos para adaptá-los às suas necessidades através do trabalho dos departamentos de formulação e pesquisa.
  • Promover a identificação de não qualidade e tomar ações corretivas e preventivas para a sua eliminação.
  • Avaliar os nossos fornecedores.
  • Garantir a gestão da qualidade.
  • Determinar e considerar os riscos e oportunidades que podem afetar produtos e serviços e a capacidade de aumentar a satisfação do cliente.

 

2. BUSCA DE MELHORIAS CONTINUA

A qualidade do serviço e do produto pode fazer a diferença com outras empresas do setor e o nosso compromisso com os nossos clientes exige-nos uma constante evolução para a melhoria contínua para que os clientes possam obter, com a nossa nutrição, os melhores rendimentos nas suas explorações. Para isso, também é necessária a formação contínua do pessoal.

 

3. MANTER UM COMPORTAMENTO ÉTICO

É o desejo da gerência de transmitir a importância do comportamento ético da nossa empresa em todas as tarefas que realizamos diariamente e nas relações com todas as pessoas envolvidas em nossa atividade: colegas, clientes, fornecedores, etc.

Não deve ser somente suficiente fazermos as coisas bem, mas também fazer o que é certo.

Trabalhar para que nossos processos cumpram com os regulamentos legais vigentes e os internos da empresa, bem como os requisitos de qualidade da norma ISO 9001 atual, de FAMI QS para pré-misturas de aditivos e alimentações complementares e de GMP + para Complete feeds compostos.

Em suma, o comprometimento da gerência é manifestado através da decisão de implementar e manter seu sistema de gestão de qualidade baseado e quaisquer outros regulamentos que ele decide implementar.

 

Mariano Terréu Alcalde (Gerencia)